PRESENTACION

[PEGARCI]

Hola a todos:

Desde el 3/12/2015 tengo un nuevo Avensis advance familiar 1.8 gasolina multidrive 7v. Espero aportar lo que pueda y aprender de vuestras experiencias.

En primer lugar quiero comentaros esto ya que creo que puede haber gente aquí que le pueda interesar:

Es mi primer coche autómatico y mi experiencia en conducir coches con dicha transmisión era prácticamente nula. Una de las cosas que me fijé a la hora de decidirme por este modelo concreto es que incluía de serie las levas de cambio en el volante. Esto lo comenté con el vendedor y además venía claramente especificado en el catálogo.

El día que me llamaron para ir a recoger el coche y después de un buen rato inspeccionando todo antes de salir del concesionario, me doy cuenta que no trae las levas. Como ya era muy tarde me llevé el coche indicándole al vendedor que fuera haciendo gestiones para solucionar dicho problema.

Pasado unos días me dicen que había una errata en el catálogo y que ese modelo (advance) no traía las levas, ni de serie ni como opción.

Al tener el catálogo (donde claramente ponía que venían de serie) yo sabía que tenía todas las de ganar. Teníamos dudas, tanto yo como el concesionario, si técnicamente se podría poner las levas en este coche bien instalándolas o bien sustituyendo todo el bloque del volante. les dije que fueran pensando la manera de compensarme y que si no llegábamos a un acuerdo exigiría un nuevo coche.

Después de 15 días me comunican que han hecho pruebas en Toyota y que definitivamente se puede instalar un nuevo volante con levas en mi coche. Una semana después llego el nuevo volante al concesionario, me llamaron y en una mañana lo instalaron y funciona todo perfectamente.

Ni que decir tiene que inmediatamente corrigieron el error haciendo nuevos catálogos y corrigiendo en la web.

Escribo todo este tocho por si alguién está en la misma situación y quiere reclamar. Os ponen un nuevo volante sin problema.

Un saludo.

[jocabrama]

Qué alegría me da ver este tipo de presentaciones donde se toman su tiempo!!! 

Bienvenido al club y que disfrutes del foro. 

[Satur]

Bienvenido al Club y enhorabuena por ese flamante buga con levas en el volante.

[Helio]

Bienvenido al club.

[Txomin2009]

Bienvenido!!!

[Enrikete]

¿¿¿ Levas en el volante de un Avensis ???
La primera noticia que tengo de eso.

[E. Márquez]

Impresionante el comportamiento de Toyota... Hasta entonces el T27 multidrive S se vendía siempre con levas en el volante...


Bienvenido PEGARCI,

Saludos

[Miguelinavensis]

Bienvenido y me alegro que se halla resuelto a tu favor. 

[RAFAEL1946]

Bienvenido. Es una pena que el público no conozca la marca Toyota, lo que te han hecho ni de coña lo hace otra marca. Bien por Toyota cumplen la primera regla de los libros de Marketing: "Todo pivota alrededor del cliente".


 

[aidalai]

Gracias por contarnos esta experiencia, yo estoy a la espera del mio (para mayo me han dicho) y en el catalogo que me dieron venia el acabado advance con levas. Estaré atento cuando me le den pero seguro que habrá que pelear para que las pongan si no vienen